Поступило исковое заявление О. к АО «Т-Банк» о признании недействительным кредитного договора и применении последствий недействительности сделки, в котором истец указал, что на ее номер телефона поступил звонок, звонивший мужчина представился менеджером «T-Банка». Он пояснил, что в связи со сменой наименования банка, банк производит перевыпуск банковских карт, и ей также необходимо заменить старую банковскую карту на новую, которую ей доставит курьер. Истец отказалась от перевыпуска карты, однако звонивший мужчина пояснил, что перевыпуск карт связан не только с переименованием банка, но и с тем, что по новой кредитной карте она сможет получать определенные бонусы, иметь ряд привилегий на Wildberries, которые не доступны для нее со старой картой. После этого истец согласилась заменить кредитную карту и дебетовую карту на новые. В этот же день, ей снова позвонил менеджер «T-Банка» и попросил зайти в приложение «T-Банка», что истец и сделала и действовала по указанию «сотрудника».

Позже истец получила смс-сообщение о возврате денежных средств на ее карту. Чтобы выяснить данную финансовую операцию истец попыталась войти в банковское приложение, но ей не удалось этого сделать. Позже ей позвонили из службы безопасности банка и поинтересовались брала ли она кредит. Она пояснила, что никаких кредитных обязательств не оформляла. На что сотрудник банка сказал, что данных о том, что с ней общались сотрудники банка нет, а также пояснил, что действительно на имя истца был взят кредит на сумму 750 000 рублей.

Истец получила ответ на обращение, из которого следовало, что вернуть деньги по операции банк не может, как и отменить ее обязательство по погашению ежемесячных платежей, поскольку кредит был оформлен в личном кабинете или приложении, доступ к которым имеется только у истца. Но фактически истец не оформляла кредит. Истец обратилась в ОМВД по Семилукскому району с заявлением по факту совершения в отношении нее мошеннических действий неизвестными лицами. В результате чего было возбуждено уголовное дело, а истец была признана потерпевшей.

Истец просит признать недействительным кредитный договор, заключенный на сумму 750 000 рублей и применить последствия недействительности сделки по заключению данного договора.